Retirar tus fondos es tan fácil como depositarlos.
Para retirar fondos sin problemas, asegúrate de haber leído nuestras condiciones.
Puedes retirar tus fondos en cualquier momento siempre que todos tus documentos estén al día. Si alguno de tus documentos está caducado, te pediremos que nos proporciones otros nuevos.
Si tienes posiciones abiertas cuando solicitas una retirada, sólo procederemos si la retirada no pone en riesgo los márgenes de tu cuenta. Nos reservamos el derecho a rechazar la tramitación de una solicitud de desistimiento si a) existen motivos razonables para creer que tu cuenta de operaciones puede pasar a tener un saldo negativo tras la tramitación de la retirada, o b) si tu cuenta comercial es objeto de una investigación de devolución de cargos.
Las retiradas se procesarán de vuelta a la fuente del depósito inicial y a la misma cuenta. Por ejemplo, si los fondos fueron depositados usando Skrill, le reembolsaríamos a través de Skrill junto con cualquier ganancia. Lo mismo se aplica a cualquier otra opción de financiación que ofrezcamos. Si por alguna razón no podemos devolver los fondos a la fuente, te reembolsaremos mediante una transferencia bancaria a una cuenta a tu nombre.
Dado que los retiros se procesarán de vuelta a la fuente, los beneficios podrían ser transferidos a ti a través de una transferencia bancaria a nombre del titular de la cuenta de operaciones.
Los retiros se procesarán en la moneda de tu depósito original. En caso de que la moneda de la cuenta difiera de la moneda de retirada o de reembolso, el importe de la transferencia se convertirá a la moneda de transferencia al tipo de cambio vigente en el mercado.
Están prohibidas las retiradas de fondos por parte de terceros.
Para retirar fondos sin problemas, asegúrate de haber leído nuestras condiciones.
Las retiradas sin actividad comercial desde el último depósito tendrán una comisión del 3%. Ten en cuenta que si vuelves a depositar el importe equivalente o más, después de la retirada, la comisión se añadirá de nuevo al saldo de tu cuenta si lo solicitas.
Existe una comisión por cierre de cuenta/retirada de más del 94% de tu saldo total del 4%. Si vuelves a depositar después de la retirada, la comisión que se dedujo se añadirá de nuevo al saldo de tu cuenta si lo solicitas.
| Withdrawal method | Currencies | Min. Withdrawal Amount | Processing time* | Withdrawal fees ₁ ₂ | Withdrawal fund | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Bank wire transfers | ||||||
| SEPA | EUR | €25 | 3 to 5 business days | USD 25 | Withdrawal | |
| Swift | USD, EUR, GBP, PLN | $300 | 3 to 5 business days | USD 25 | Withdrawal | |
| Credit/ debit cards | ||||||
| Mastercard | USD, EUR, GBP, PLN | $25 | 1 to 5 business days | No fees | Withdrawal | |
| Visa | USD, EUR, GBP, PLN | $25 | 1 to 5 business days | No fees | Withdrawal | |
| Alternative payment methods | ||||||
| Neteller | USD, EUR, GBP, JPY, BRL | $25 | Same day business | No fees | Withdrawal | |
| Skrill | USD, EUR, GBP, PLN | $25 | Same day business | No fees | Withdrawal | |
| SupremCash | BRL | $25 | Same day business | No fees | Withdrawal | |
| Zotapay | VND, MYR, CNY, THB, XAF, BIF, ZMW, RWF, UGX, TZS, GHS, KES, NGN, PHP, IDR | $25 | Same day business | No fees | Withdrawal | |
| Blockchain | BTC, USDT ERC-20, USDT TRC-20 | $25 | Same day business | No fees | Withdrawal | |
* Las solicitudes de desistimiento son tramitadas por nuestro Departamento de Back office en el plazo de 1 día laborable, siempre que se presente toda la documentación pertinente. Las solicitudes de retirada de fondos se tramitan durante el horario laboral, de 09:00 a 18:00 GMT+3, de lunes a viernes. Si la solicitud de desistimiento se recibe fuera del horario laboral, se tramitará el siguiente día laborable. Una vez procesado por nosotros, el tiempo necesario para que los fondos sean transferidos variará en función de tu método de pago. La empresa no se responsabiliza de los retrasos en la tramitación de los depósitos/retiros causados por los sistemas de pago. Si encuentras algún retraso después del plazo previsto, escríbenos o envíanos un correo electrónico a backoffice@fxglobe.com para investigarlo.
Por favor, envía las solicitudes de retirada de fondos a través del portal de FXGlobe seleccionando Retiradas. Indica el importe y la moneda que quieres retirar de tu cuenta y envía tu solicitud.
Tras la cancelación de una tarjeta, los bancos están obligados a permitir que se realicen tipos de transacciones limitados, incluidos los reembolsos, normalmente durante al menos 6 meses. Por lo tanto, debes retirar fondos a la tarjeta que utilizaste para depositar, incluso si esta tarjeta ha sido cancelada. Recibirás estos fondos en torno a tu nueva tarjeta, que está conectada a la misma cuenta bancaria que tu tarjeta anterior. Si la cuenta bancaria vinculada a la tarjeta está completamente cerrada, tendrás que enviar la prueba del cierre de la cuenta a backoffice@fxglobe.com y te ayudaremos a retirarte de otra manera.
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